崗位職責(zé):
接待留學(xué)咨詢客戶,為學(xué)生提供專業(yè)的澳洲留學(xué)規(guī)劃,包括院校選擇、專業(yè)推薦、申請流程及簽證指導(dǎo);
了解客戶的背景情況,制定個性化的留學(xué)方案,并提供必要的留學(xué)信息支持;
協(xié)助和指導(dǎo)客戶準備留學(xué)申請和簽證材料,支持后期顧問完成材料整理及申請流程;
跟進學(xué)生申請進度,及時解決申請過程中遇到的問題;
維護與客戶的關(guān)系,積極跟進潛在客戶,提供持續(xù)的咨詢服務(wù);
與澳洲院校及合作機構(gòu)保持良好溝通,獲取最新留學(xué)政策及院校信息;
參與公司安排的項目推廣和營銷活動,通過線上渠道開發(fā)潛在客戶資源。
任職要求:
本科及以上學(xué)歷,英語、教育、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
具備澳洲留學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉澳洲教育體系及留學(xué)申請流程;
英語四級以上,能夠熟練處理英文郵件及文件,具備良好的語言表達和書寫能力;
具備良好的溝通能力、服務(wù)意識及團隊合作精神,能夠耐心解答學(xué)生問題;
具備較強的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握行業(yè)動態(tài)及政策變化;
具有一定的市場營銷意識,能夠獨立拓展客戶資源,愿意接受一定的業(yè)績挑戰(zhàn);
性格活潑開朗,工作積極主動,能夠承受較大的工作壓力;
行業(yè)新人可享受完整的培訓(xùn)流程,手把手帶新,幫助快速上手;
具備穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及適合遠程辦公的設(shè)備和條件。
薪資與福利:
遠程辦公:居家辦公,無需通勤,自由安排工作環(huán)境;
五險一金:入職即享五險一金,提供完善的社會保障;
完善培訓(xùn):系統(tǒng)化培訓(xùn),幫助新人快速掌握行業(yè)知識;
薪資待遇:無責(zé)底薪 + 業(yè)績提成,激勵機制透明;