崗位職責:
銷售管理
- 制定并執(zhí)行店鋪的銷售計劃,分解銷售目標到個人,監(jiān)督和推動團隊成員完成銷售任務(wù)。
- 分析銷售數(shù)據(jù),了解市場動態(tài)和客戶需求,及時調(diào)整銷售策略,提高銷售業(yè)績。
人員管理
- 負責店鋪員工的招聘、培訓、考核和激勵,提升團隊整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
- 營造積極的工作氛圍,協(xié)調(diào)員工關(guān)系,解決團隊內(nèi)部的問題和沖突。
1、客戶服務(wù)
- 確保店鋪提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),處理客戶投訴和糾紛,提高客戶滿意度和忠誠度。
- 收集客戶反饋,了解客戶需求和意見,為公司產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)改進提供參考。
2、店面運營
- 負責店鋪人員管理及日常運營管理,包括店面布局、商品陳列、庫存管理等,確保店鋪的正常運轉(zhuǎn)。
- 控制店鋪運營成本,合理安排費用預(yù)算,提高店鋪的盈利能力。
3、市場推廣
- 配合公司開展市場推廣活動,制定并執(zhí)行本地的促銷方案,提高店鋪的知名度和影響力。
- 與周邊商家、社區(qū)等建立合作關(guān)系,拓展銷售渠道,增加客源。
4、公司要求的其他事宜等
上班地址:白云區(qū)建發(fā)書香書老板電器門店