職位描述
中端酒店
崗位內(nèi)容：
1. 負責酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關操作，以確保行政工作的順利進行。
4. 維護好前臺區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求：
1. 熱愛酒店管理工作，具備相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務意識強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神。
4. 認真細致，能夠獨立工作并承擔壓力。
1. 負責酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關操作，以確保行政工作的順利進行。
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1. 熱愛酒店管理工作，具備相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務意識強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神。
4. 認真細致，能夠獨立工作并承擔壓力。
工作地點
太原市-杏花嶺區(qū)-勝利東街40號
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職位發(fā)布者
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山西鑫集海酒店文化管理有限公司
山西鑫集海酒店文化管理有限公司位于太原市，專注于酒店運營管理及配套服務領域。公司立足本土市場，為合作酒店提供客房服務、餐飲管理等專業(yè)化解決方案，業(yè)務涵蓋人員培訓、流程優(yōu)化及品質(zhì)管控等全鏈條服務，目前已參與麗楓酒店等項目的運營支持工作。企業(yè)注重服務標準化建設，通過精細化分工與規(guī)范化操作保障服務質(zhì)量，在團隊建設中強調(diào)執(zhí)行效率與協(xié)作意識，致力于為合作方創(chuàng)造可持續(xù)價值。作為新興企業(yè)，公司以務實創(chuàng)新的態(tài)度深耕酒店服務領域，積極構建專業(yè)化服務體系，為員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑與成長空間。
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