職位描述
電話客服倒班制咨詢服務(wù)電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
一、崗位職責(zé)
接聽用戶來電，在解決用戶問題咨詢同時與客戶溝通；
二、任職要求
語言表達(dá)清晰，具備親和力與說服力；熟練操作office系統(tǒng)；客服售后處置類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
三、上班時間
8-24點(diǎn)排班月休6天，班務(wù)大概方向：8-17/9-18/12-21/16-24
四、薪資待遇
首月、次月保護(hù)工資：3500-3700+考核激勵（1000-1500）
試用期：綜合3500～4500+
正式期：綜合4500+
月度實(shí)物獎勵：電子產(chǎn)品，家電，現(xiàn)金紅包........
五、其他福利待遇
享受五險、實(shí)習(xí)生上意外險
提供4人間住宿，宿舍距離職場走路10分鐘
節(jié)假日福利，水果日，季度生日會等
晉升空間 一線客服--二線客服--組長--培訓(xùn)--質(zhì)檢--場控--主管--經(jīng)理
接聽用戶來電，在解決用戶問題咨詢同時與客戶溝通；
二、任職要求
語言表達(dá)清晰，具備親和力與說服力；熟練操作office系統(tǒng)；客服售后處置類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
三、上班時間
8-24點(diǎn)排班月休6天，班務(wù)大概方向：8-17/9-18/12-21/16-24
四、薪資待遇
首月、次月保護(hù)工資：3500-3700+考核激勵（1000-1500）
試用期：綜合3500～4500+
正式期：綜合4500+
月度實(shí)物獎勵：電子產(chǎn)品，家電，現(xiàn)金紅包........
五、其他福利待遇
享受五險、實(shí)習(xí)生上意外險
提供4人間住宿，宿舍距離職場走路10分鐘
節(jié)假日福利，水果日，季度生日會等
晉升空間 一線客服--二線客服--組長--培訓(xùn)--質(zhì)檢--場控--主管--經(jīng)理
工作地點(diǎn)
槐蔭區(qū)濟(jì)南報業(yè)大廈01
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職位發(fā)布者
閆女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中青福沃(山東)信息技術(shù)有限公司中青福沃信息技術(shù)有限公司是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿領(lǐng)域的國家級高新技術(shù)企業(yè)。公司業(yè)務(wù)覆蓋智慧城市、數(shù)字政務(wù)、智慧教育等多個領(lǐng)域。作為行業(yè)領(lǐng)先的解決方案服務(wù)商，我們始終秉承“科技賦能生活，創(chuàng)新驅(qū)動未來”的企業(yè)使命，致力于通過技術(shù)創(chuàng)新為客戶創(chuàng)造價值。關(guān)于客服團(tuán)隊(duì)客服中心是公司與客戶溝通的核心樞紐，承擔(dān)著客戶咨詢、技術(shù)支持、投訴處理等重要職能。我們的客服團(tuán)隊(duì)以“專業(yè)、高效、貼心”為服務(wù)理念，通過智能化服務(wù)系統(tǒng)與人工服務(wù)相結(jié)合的模式，為全國超百萬用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)注重人才培養(yǎng)與發(fā)展，擁有完善的培訓(xùn)體系和晉升通道，助力員工從客服專員成長為行業(yè)精英。我們提供 1.競爭力薪酬：基礎(chǔ)薪資+績效獎金+全勤獎，綜合月薪4500-8000元； 2.福利保障：五險、帶薪年假、節(jié)日福利； 3.工作環(huán)境：現(xiàn)代化辦公場地、舒適的團(tuán)隊(duì)氛圍、豐富的員工活動； 4.成長機(jī)會：參與公司重點(diǎn)項(xiàng)目，接觸前沿技術(shù)，與行業(yè)專家共同成長。中青福沃期待您的加入！在這里，您不僅能獲得一份穩(wěn)定的工作，更能開啟一段與企業(yè)共同成長的職業(yè)旅程。我們相信，每一位用心服務(wù)的伙伴都是公司最寶貴的財富！
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