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崗位職責:
1.為客戶提供專業(yè)的客戶服務，解答客戶咨詢和處理客戶投訴；
2.記錄和處理客戶訂單，確保訂單準確無誤；
3.與相關部門協(xié)調，確?？蛻粲唵伟磿r完成；
4.跟蹤訂單狀態(tài)，及時解決生產過程中的問題；
5.持續(xù)優(yōu)化客戶服務流程，提高服務質量。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶需求；
2.熟悉辦公軟件，能夠高效完成工作任務；
3.具有團隊合作精神，能夠在團隊中發(fā)揮積極作用；
4.具備良好的問題解決能力，能夠迅速應對和處理突發(fā)事件；
5.對客戶服務工作有熱情，能夠承受工作壓力。