2月份開(kāi)始在江北區(qū)工作
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資料的錄入與審核，確保正確及時(shí)生效。
2、審核平臺(tái)客戶運(yùn)費(fèi)支付結(jié)算申請(qǐng)，確保數(shù)據(jù)正確性。
3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)平臺(tái)客戶電話，解決客戶相關(guān)問(wèn)題并持續(xù)指導(dǎo)客戶熟練操作平臺(tái)。
4、協(xié)調(diào)解決客戶和平臺(tái)之間的各種問(wèn)題，做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶關(guān)系維護(hù)工作。
5、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)分析，能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)方案。
6、積極配合相關(guān)部門，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷;
2.有物流、貿(mào)易從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，邏輯思維強(qiáng);
3.熟練操作 Excel，熟練使用各種函數(shù)公式；