職位描述
4S店
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)團(tuán)隊的管理與運營，確保服務(wù)質(zhì)量。
2. 制定并實施售后服務(wù)策略，提升客戶滿意度。
3. 監(jiān)控售后服務(wù)的成本和效率，優(yōu)化服務(wù)流程。
4. 處理客戶投訴，確?？蛻魡栴}的及時解決。
5. 建立并維護(hù)與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系。
崗位要求：
1. 具備5年以上汽車售后服務(wù)經(jīng)驗，2年以上管理經(jīng)驗。
2. 熟悉4S店售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
3. 具備良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
4. 有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)團(tuán)隊的管理與運營，確保服務(wù)質(zhì)量。
2. 制定并實施售后服務(wù)策略，提升客戶滿意度。
3. 監(jiān)控售后服務(wù)的成本和效率，優(yōu)化服務(wù)流程。
4. 處理客戶投訴，確?？蛻魡栴}的及時解決。
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1. 具備5年以上汽車售后服務(wù)經(jīng)驗，2年以上管理經(jīng)驗。
2. 熟悉4S店售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
3. 具備良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
4. 有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力。
工作地點
沈陽鐵西區(qū)順大集團(tuán)
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職位發(fā)布者
莊先生/招聘專員
剛剛活躍立即溝通
遼寧順唯汽車科技集團(tuán)有限公司遼寧順唯汽車科技集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于2019年7月，系比亞迪授權(quán)經(jīng)銷商，業(yè)務(wù)范圍覆蓋比亞迪海洋網(wǎng)、王朝網(wǎng)、對公業(yè)務(wù)及二手車認(rèn)證。目前集團(tuán)在沈陽、鐵嶺、撫順、本溪和新民、昌圖等地設(shè)立十余家4S店、城市展廳、二手車認(rèn)證展廳等經(jīng)營門店，為客戶提供整車銷售、維修、二手車置換、精品裝飾等衍生業(yè)務(wù)。順唯集團(tuán)擁有3家五星服務(wù)店，多家4星服務(wù)店。集團(tuán)多次榮獲海洋網(wǎng)和王朝網(wǎng)地區(qū)及全國單店銷冠。集團(tuán)實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，集團(tuán)設(shè)有總經(jīng)辦、運營管理部、財務(wù)管理部和人資行政部等職能部門。集團(tuán)現(xiàn)有員工500余人，年經(jīng)營規(guī)模20億元。集團(tuán)以“成為客戶終身信賴的伙伴”為愿景，以“專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化高品質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造美好汽車生活”為使命，秉承“誠信、擔(dān)當(dāng)、務(wù)實、創(chuàng)新”的企業(yè)價值觀，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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