工作職責(zé)
1. 為KTV包廂客戶(hù)提供定制化服務(wù)，精準(zhǔn)推薦酒水、小吃等產(chǎn)品，提升客單價(jià)與消費(fèi)體驗(yàn)。
2. 負(fù)責(zé)包廂環(huán)境的整潔維護(hù)與標(biāo)準(zhǔn)化布置，確保服務(wù)場(chǎng)景符合高端定位。
3. 主動(dòng)挖掘客戶(hù)潛在需求，結(jié)合運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)，助力業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
4. 及時(shí)響應(yīng)并妥善處理客戶(hù)反饋，保障服務(wù)滿(mǎn)意度，必要時(shí)聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)解決。
5. 配合團(tuán)隊(duì)完成日常運(yùn)營(yíng)與推廣活動(dòng)的落地執(zhí)行，保障活動(dòng)效果。
任職要求
1. 身體健康，形象氣質(zhì)良好，具備親和力與服務(wù)意識(shí)。
2. 擁有良好的溝通表達(dá)能力與應(yīng)變能力，能靈活應(yīng)對(duì)各類(lèi)服務(wù)場(chǎng)景。
3. 工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能高效配合團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。
4. 有高端服務(wù)行業(yè)或KTV相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉酒水、知識(shí)者尤佳。