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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)餐廳的日常接待，服務(wù)工作，高質(zhì)量的完成餐廳整天的營(yíng)業(yè)接待。
2、負(fù)責(zé)績(jī)效管理及服務(wù)人員績(jī)效的間級(jí)管理；負(fù)責(zé)前廳人員的排休，請(qǐng)假及相關(guān)節(jié)目的安排。
3、負(fù)責(zé)前廳所有環(huán)境衛(wèi)生的檢查考核工作和前廳各項(xiàng)衛(wèi)生的檢查工作。
4、負(fù)責(zé)解決餐廳顧客的投訴
5、負(fù)責(zé)與公司其它部門的溝通與匯報(bào)當(dāng)日的工作。
6、負(fù)責(zé)前廳人員的排休，請(qǐng)假及相關(guān)節(jié)目的安排。
7、根據(jù)營(yíng)業(yè)需求對(duì)店仙燈光。排風(fēng)、空調(diào)室內(nèi)溫度的合理掌控；負(fù)責(zé)前廳物品盤點(diǎn)工作審核；負(fù)責(zé)前廳設(shè)備的使用及安全；負(fù)責(zé)全店的防火、防盜及安全工作。
8、負(fù)責(zé)前廳各項(xiàng)例會(huì)工作；負(fù)責(zé)處理店內(nèi)的突發(fā)事件，處理與解決。
任職資格：
1、兩年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)；
2、良好的溝通、協(xié)調(diào)、抗壓能力；
3、熟練使用辦公軟件。