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更新于 7月24日

中醫(yī)診所/大健康/儲(chǔ)備店長

1-2萬
  • 青島市北區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

美發(fā)/美容/保健
1. 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):
? 3年以上美業(yè)(美容、養(yǎng)生、SPA等)或健康行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具備會(huì)銷(會(huì)議營銷、活動(dòng)營銷)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
? 有醫(yī)療診所、康復(fù)理療館、健康管理中心等機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 核心技能:
? 熟悉客戶開發(fā)、會(huì)員管理及銷售轉(zhuǎn)化流程,擅長通過活動(dòng)策劃提升業(yè)績;
? 具備團(tuán)隊(duì)管理能力,能獨(dú)立完成人員培訓(xùn)、績效考核及日常運(yùn)營統(tǒng)籌;
? 了解基礎(chǔ)健康理療知識(shí)(如中醫(yī)理療、康復(fù)技術(shù)等),能與專業(yè)團(tuán)隊(duì)高效配合。
3. 軟性要求:
? 目標(biāo)導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作;
? 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能維護(hù)客戶關(guān)系并處理突發(fā)問題;
? 有創(chuàng)業(yè)精神,愿意長期在健康行業(yè)發(fā)展。
4. 學(xué)歷及證書:大專及以上學(xué)歷,持有健康管理師、美容師、營銷類證書者優(yōu)先。
崗位職責(zé)
1. 運(yùn)營管理:
? 負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(客戶接待、預(yù)約管理、服務(wù)流程優(yōu)化等),確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度;
? 監(jiān)督店面環(huán)境、設(shè)備維護(hù)及耗材管理,控制運(yùn)營成本。
2. 銷售與業(yè)績達(dá)成:
? 制定并執(zhí)行月度/季度銷售目標(biāo),通過會(huì)銷、社群營銷、異業(yè)合作等方式提升業(yè)績;
? 分析客戶需求,設(shè)計(jì)套餐方案,推動(dòng)療程卡、會(huì)員卡等大單轉(zhuǎn)化。
3. 團(tuán)隊(duì)管理:
? 培訓(xùn)并督導(dǎo)前臺(tái)、理療師、顧問等團(tuán)隊(duì)成員,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與銷售能力;
? 定期組織內(nèi)部會(huì)議,復(fù)盤業(yè)績數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程。
4. 市場推廣:
? 策劃線上線下營銷活動(dòng)(如健康講座、體驗(yàn)課、節(jié)日促銷等),擴(kuò)大品牌影響力;
? 維護(hù)老客戶關(guān)系,建立私域流量池(微信社群、會(huì)員系統(tǒng)),提高復(fù)購率。
5. 專業(yè)協(xié)同:
? 協(xié)調(diào)醫(yī)生、理療師等專業(yè)人員,確保服務(wù)方案科學(xué)性與客戶安全性;
? 協(xié)助處理客戶投訴及突發(fā)問題,維護(hù)門店口碑。
6. 儲(chǔ)備發(fā)展:
? 學(xué)習(xí)并掌握門店管理體系,1-3個(gè)月內(nèi)通過考核后可晉升為正式店長。
加分項(xiàng)
? 熟悉醫(yī)療/理療行業(yè)政策法規(guī);
? 有成功運(yùn)營店面經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用

工作地點(diǎn)

市北區(qū)青島藥皇熏科技生物工程有限公司

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