崗位職責(zé)
?1、日常管理與執(zhí)行?:負(fù)責(zé)保潔團(tuán)隊(duì)的日常調(diào)度、工作安排及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,確保清潔作業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行。?
2、?質(zhì)量控制與檢查?:定期巡查物業(yè)區(qū)域(如公共空間、綠化、垃圾處理點(diǎn)等),檢查衛(wèi)生質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,并記錄檢查結(jié)果。?
3、人員管理與培訓(xùn)?:負(fù)責(zé)保潔員的崗位培訓(xùn)、技能指導(dǎo)、考核及激勵(lì),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力;合理排班并調(diào)配人力。?
4、成本與物資管控?:制定保潔耗材(如清潔劑、工具)的申購(gòu)計(jì)劃,監(jiān)督使用情況,控制成本,避免浪費(fèi)。?
5、投訴處理與供方管理?:受理業(yè)主或客戶對(duì)保潔服務(wù)的投訴,協(xié)調(diào)解決;若保潔工作外包,需監(jiān)督第三方服務(wù)商的績(jī)效與合規(guī)性。?
6、制度建設(shè)與報(bào)告?:參與制定或完善保潔規(guī)章制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并定期提交工作計(jì)劃、檢查報(bào)告及改進(jìn)建議。?
任職要求
?1、經(jīng)驗(yàn)與技能?:通常要求1-3年保潔管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)保潔流程及設(shè)備操作;有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
2、個(gè)人素質(zhì)?:需具備責(zé)任心、抗壓能力及溝通協(xié)調(diào)能力,能吃苦耐勞,服從安排。