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一、崗位核心職責：
作為助教團隊的掌舵人，您將全面負責團隊的運營與發(fā)展，主要職責包括：
團隊管理與督導：
· 全面負責助教團隊的日常工作安排、調度與監(jiān)督，確保服務流程標準化、專業(yè)化。
· 巡查場地，現(xiàn)場督導助教工作狀態(tài)與服務品質，及時處理客戶反饋與突發(fā)狀況。
· 營造積極、向上、專業(yè)的團隊氛圍，提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
人才招聘與培訓：
· 根據(jù)俱樂部發(fā)展需求，制定并執(zhí)行助教招聘計劃，通過多種渠道甄選具備潛力的助教人才。
· 設計并實施系統(tǒng)化的助教入職培訓體系，涵蓋服務禮儀、臺球基礎知識、基礎教學技巧、安全規(guī)范等。
· 定期組織在職助教的技能提升培訓、教學研討會，推動團隊整體專業(yè)水平的持續(xù)進步。
績效與考核管理：
· 制定并優(yōu)化助教績效考核標準（KPI），將客戶滿意度、教學課程銷量、會員轉化率、日常表現(xiàn)等納入核心指標。
· 定期對助教工作進行量化考核與質性評估，提供一對一的績效反饋與職業(yè)發(fā)展指導。
· 根據(jù)考核結果，實施有效的激勵與獎懲機制，激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。
二、任職要求：
· 經(jīng)驗背景： 擁有2年以上服務行業(yè)、中大型臺球俱樂部從業(yè)或教育培訓領域的團隊管理經(jīng)驗。
· 專業(yè)能力： 精通臺球運動，具備優(yōu)秀的教學或技術指導能力。出色的面試識人技巧和培訓授課能力。
· 管理才能： 具備強大的組織、協(xié)調和領導能力，善于發(fā)現(xiàn)并解決團隊問題，能有效驅動團隊達成目標。
· 個人特質： 極具責任心，溝通表達能力強，富有耐心和親和力，熱愛挑戰(zhàn)，追求卓越。
· 學歷要求： 大專及以上學歷，條件優(yōu)秀者可適當放寬。
薪資：底薪+業(yè)績提成+年底分紅+餐補
綜合薪資10-20k