職位描述
汽貿(mào)城
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
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1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
工作地點(diǎn)
鐵鋒區(qū)方程豹汽車(齊齊哈爾夢(mèng)利方店)
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齊齊哈爾夢(mèng)利方汽車銷售服務(wù)有限公司
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徐女士/人事總監(jiān)
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齊齊哈爾夢(mèng)利方汽車銷售服務(wù)有限公司齊齊哈爾夢(mèng)利方汽車銷售服務(wù)有限公司，旗下主營方程豹新能源汽車。是比亞迪汽車高端品牌方程豹廠家授權(quán)集汽車銷售、信息反饋、配件供應(yīng)、維修售后、認(rèn)證二手車服務(wù)為一體的汽車5S專營店。齊齊哈爾夢(mèng)利方汽車銷售服務(wù)有限公司坐落于齊齊哈爾汽貿(mào)城（齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)聯(lián)通大道），作為方程豹汽車允許在齊齊哈爾市建設(shè)的唯一一家海洋網(wǎng)經(jīng)銷商集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）、認(rèn)證二手車（usedcar）于一體的標(biāo)準(zhǔn)5S店，包括硬件設(shè)施、辦公訂購等在內(nèi)，執(zhí)行的是方程豹最新標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是齊齊哈爾地區(qū)唯一一家達(dá)到最新標(biāo)準(zhǔn)的方程豹5S店，建筑氣勢(shì)恢宏、于大氣中彰顯尊貴，于細(xì)節(jié)中凸顯品味。公司嚴(yán)格執(zhí)行比亞迪的專業(yè)培訓(xùn)及認(rèn)證要求，并達(dá)到方程豹的員工標(biāo)準(zhǔn)，為公司良好運(yùn)營提供了保障。公司主要經(jīng)營：豹5、豹8車型。方程豹汽車齊齊哈爾夢(mèng)利方4S店：銷售熱線：0452-6156685夢(mèng)利方公司熱誠歡迎您的光臨！
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