1、負(fù)責(zé)酒店包括但不限于客房,餐飲,會(huì)議及宴會(huì),節(jié)慶產(chǎn)品的銷售工作,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)及業(yè)績指標(biāo)。
2、開發(fā)并維護(hù)客戶資源,包括政府客戶,企業(yè)客戶、旅行社等,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3、了解市場需求及競爭對手動(dòng)態(tài),制定針對性的銷售策略。
4、策劃并執(zhí)行酒店
促銷活動(dòng),提升品牌影響力及市場占有率。
5、與酒店其他部門(如前廳、餐飲、客房、財(cái)務(wù)等)緊密協(xié)作,確??蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?shí)。
6、及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋,處理投訴及突發(fā)事件,提升客戶滿意度。
7、完成銷售報(bào)告及數(shù)據(jù)分析,定期向上級匯報(bào)銷售進(jìn)展及市場趨勢。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、10年以上酒店或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),有高端酒店銷售背景者優(yōu)先。
3、具備較強(qiáng)的市場開拓能力及客戶談判技巧,能獨(dú)立完成銷售任務(wù)。
4、熟悉酒店運(yùn)營流程及銷售渠道,了解本地市場客戶需求。
5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定工作壓力。
6、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)(如Cambridge等)。
7、工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排