崗位職責(zé)：
一、顧客服務(wù)
1. 熱情接待顧客，提供專業(yè)的點(diǎn)單、推薦及結(jié)賬服務(wù)。
2. 處理簡(jiǎn)單客訴（如退換貨、產(chǎn)品瑕疵等），復(fù)雜問題及時(shí)上報(bào)主管。
二、收銀與訂單處理
1. 熟練操作收銀系統(tǒng)，確保交易金額準(zhǔn)確、支付流程高效。
2. 每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后核對(duì)賬目，保證現(xiàn)金、電子支付與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致。
三、產(chǎn)品陳列與補(bǔ)貨
1. 按標(biāo)準(zhǔn)陳列面包、蛋糕等產(chǎn)品，保持展示柜整潔美觀。
2. 及時(shí)向后廚或倉庫申請(qǐng)補(bǔ)貨，避免缺貨。
3. 檢查產(chǎn)品保質(zhì)期和外觀，下架不符合銷售標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。
四、衛(wèi)生與安全
1. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域（收銀臺(tái)、展示柜、用餐區(qū)等）的清潔衛(wèi)生。
2. 遵守食品安全規(guī)范，佩戴口罩、手套等防護(hù)用具。
3. 定期消毒工具和設(shè)備（如夾子、托盤、咖啡機(jī)等）。
任職要求：
1. 年齡18-30歲，高中及以上學(xué)歷不限（有餐飲、零售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）。
2. 年齡30歲以下，身高1.57米以上，五官端正，形象氣質(zhì)好。
3. 能適應(yīng)早晚班、周末及節(jié)假日排班。
4. 有面包、烘焙店制作經(jīng)驗(yàn)可加分。
晉升路徑：表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升為資深營(yíng)業(yè)員或主管。
崗位福利：包吃包住、五險(xiǎn)、法定節(jié)假日、過節(jié)福利。