職位描述
售前客服投訴客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1、通過平臺引流進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)化，為客戶提供產(chǎn)品咨詢與技術(shù)支持；
2、解答客戶疑問，處理售前咨詢，確保客戶滿意度；
3、記錄客戶反饋，協(xié)助團隊優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程；
4、維護客戶關(guān)系，提升客戶忠誠度，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心解答客戶問題；
2、熟悉線上商城或有相關(guān)客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有較強的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力，能夠快速掌握產(chǎn)品知識；
4、團隊合作意識強，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
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3、記錄客戶反饋，協(xié)助團隊優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程；
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4、團隊合作意識強，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
工作地點
成都市-雙流區(qū)-菁蓉南三街新金融谷東南側(cè)約150米
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職位發(fā)布者
張馨/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
成都聯(lián)志老驥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司我們公司剛開始創(chuàng)立運營，主要從事于互聯(lián)網(wǎng)電商營銷服務(wù)，主要是解決人們生意難做，品牌難推、技術(shù)創(chuàng)新難、創(chuàng)業(yè)難投資有風(fēng)險的社會痛點。我們將陸續(xù)推出互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng)是以獨特的設(shè)立和商業(yè)模式將在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域獨權(quán)一幟，為全國300多萬商戶20萬個品牌提供電子商務(wù)和品牌營銷推廣，并在未來每年支持全國約5萬家企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。未來幾年后，每戶商家年營收額平均達(dá)到500萬元左右，最低200萬元以上，平臺成交額最低6萬億元，預(yù)期15萬億元，平臺傭金收入5000億元至1萬億元以上。在未來十年將發(fā)展為全國營銷規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)獨角獸國際上市集團歡迎有事業(yè)追求的創(chuàng)業(yè)型人才加入我們偉大事業(yè)！公司將為你們提供為期三天培訓(xùn)，幫助你們打開認(rèn)識，提升執(zhí)行能力，了解我們公司，并提供優(yōu)厚的報酬收入。
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