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一：招聘崗位
聯(lián)通接線員
二：崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)聯(lián)通用戶人工專線10010專線來(lái)電，解答用戶關(guān)于聯(lián)通業(yè)務(wù)中的咨詢、查詢和業(yè)務(wù)辦理等問(wèn)題，本崗位不推銷套餐，不外呼電話，只負(fù)責(zé)在線接聽(tīng)，解答客服疑慮。
三：崗位要求
1. 年齡要求： 18 周歲至 35 周歲。（有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬到高中）
2. 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
3. 計(jì)算機(jī)技能：熟練掌握計(jì)算機(jī)基本操作技能，
4. 工作態(tài)度：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。
四; 薪資待遇
薪資結(jié)構(gòu)：由基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+加班補(bǔ)貼+各種福利= 綜合薪資：6000-8000 元/月。
五： 福利待遇
? 繳納五險(xiǎn)一金，為員工提供全面的社會(huì)保障。
? 提供帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、病假等各類假期，
? 定期組織團(tuán)建活動(dòng)、生日會(huì)等，豐富員工的業(yè)余生活。
? 提供節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼等各種福利補(bǔ)貼。
? 有良好的晉升機(jī)制，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
工作時(shí)間與地點(diǎn)
1. 工作時(shí)間：月休8天，實(shí)行排班制，每個(gè)班9小時(shí)，（中途有休息）上四天休息2天
晉升機(jī)制：
普通坐席--精英坐席--督導(dǎo)班長(zhǎng)--運(yùn)營(yíng)經(jīng)理---運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，
入職滿6個(gè)月可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)崗：如：人事部，培訓(xùn)部，數(shù)據(jù)部，質(zhì)檢部