職位描述
售前客服售后客服電子商務
崗位職責：
1、負責管理和 優(yōu)化客服團隊
2、高效完成客戶咨詢、促單、投訴及售后服務。
3、制定標準化服務流程
4、協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作
崗位要求：
1、大專及以上學歷，3年以上客服工作經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗
2、具備數(shù)據(jù)敏感度，熟練使用常用工具
3、出色的溝通能力及促單能力
工作地點
山東省德州市德城區(qū)晶華大道奧萊廣場北首東樓四樓
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