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崗位職責(zé)：??
1、設(shè)計并落地用戶專屬積分體系，結(jié)合教學(xué)場景制定任務(wù)規(guī)則（如課程上傳、互動答疑、數(shù)據(jù)反饋等），提升用戶使用平臺的粘性；?
2、針對新老用戶分層運營，通過定向觸達、權(quán)益激勵等手段促進活躍度與留存率；?
3、收集用戶使用反饋，聯(lián)動產(chǎn)品部門優(yōu)化功能，打造用戶成長生態(tài)；
4、策劃面向用戶的線上線下活動，通過社群、公眾號等渠道精準(zhǔn)觸達；?
5、設(shè)計活動轉(zhuǎn)化路徑，引導(dǎo)家用戶了解產(chǎn)品核心價值，推動增值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化；
6、跟蹤活動數(shù)據(jù)，分析用戶需求痛點，優(yōu)化活動策略與內(nèi)容形式
7、協(xié)同產(chǎn)研部門，推動用戶需求落地與服務(wù)升級。?
任職要求：?
1、一年以上用戶運營經(jīng)驗，有 K12 教育、教育信息化行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；?
2、熟悉積分體系設(shè)計邏輯，具備從 0 到 1 搭建運營體系的實操經(jīng)驗；
3、擅長線上活動策劃與執(zhí)行，能獨立完成方案撰寫、資源協(xié)調(diào)及效果復(fù)盤；?
4、熟練使用 Excel、PPT 等工具，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。