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崗位職責(zé)：
1.對(duì)接企業(yè)外部引流的意向客戶(hù)，完成初步溝通，無(wú)需從零開(kāi)發(fā)；
2.根據(jù)客戶(hù)需求搭建專(zhuān)屬群聊，負(fù)責(zé)日常活躍與答疑；
3.直播前組織線(xiàn)上預(yù)熱，提升客戶(hù)聽(tīng)課率，為成交鋪墊；
4.幫客戶(hù)完成下單操作，降低成交障礙，后續(xù)持續(xù)維護(hù)，提升復(fù)購(gòu)率。
5.對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理和預(yù)警，從客戶(hù)角度出發(fā)，提升用戶(hù)體驗(yàn)；
6.負(fù)責(zé)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，增加客戶(hù)粘性，提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化化
7.及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求
任職要求：
1.普通話(huà)流利，善于溝通，有現(xiàn)成的客戶(hù)資源，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，入職一對(duì)一培訓(xùn)；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 服從管理 認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù)；
薪資：底薪4000+高提成