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一、項目介紹
代充充作為新能源汽車代充電服務領域的創(chuàng)新企業(yè)，憑借前沿技術與創(chuàng)新模式，為私家車主提供便捷高效的“取車 - 充電 - 送回”一站式解決方案。公司業(yè)務蓬勃發(fā)展，現(xiàn)誠邀行業(yè)精英加入我們的運營團隊，共同打造更優(yōu)質的服務平臺。
二、崗位職責
1. 深度挖掘與分析平臺數(shù)據(jù)，包括但不限于車主充電行為、代駕服務軌跡、充電樁使用效率等多維度信息。運用專業(yè)數(shù)據(jù)分析工具與方法，精準洞察市場趨勢與業(yè)務痛點，依此制定科學有效的運營策略，提升平臺整體運營效能與資源配置效率，如根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化預約規(guī)劃批量單和隨機零散單的調度邏輯，實現(xiàn)服務效益最大化。
2. 精準把握私家車主與代駕人員的核心需求，將其高效轉化為產品功能優(yōu)化方案與創(chuàng)新點。主導或協(xié)同產品團隊進行平臺功能迭代升級，優(yōu)化車主端與代駕人員端的用戶體驗，涵蓋界面設計、信息展示、操作流程等各個方面，確保平臺易用性與用戶滿意度持續(xù)提升，增強用戶粘性。
3. 統(tǒng)籌整合公共充電樁場站、代駕人員及車輛資源，建立動態(tài)、智能的資源調度體系。實時監(jiān)控資源狀態(tài)，運用地理信息系統(tǒng)（GIS）與運籌學算法，實現(xiàn)車組、代駕與充電樁的精準匹配與高效調度，保障服務的流暢性與及時性，尤其在高峰時段或復雜業(yè)務場景下確保資源合理分配與高效利用。
4. 負責平臺的市場推廣與合作拓展工作，策劃并執(zhí)行多元化的營銷活動，如聯(lián)合汽車相關企業(yè)開展推廣合作、利用線上線下渠道精準投放廣告等，提升平臺品牌知名度與市場占有率。積極拓展優(yōu)質充電樁場站合作資源，建立并維護長期穩(wěn)定的合作關系，持續(xù)增強平臺服務網(wǎng)絡與競爭力。
5. 敏銳識別平臺運營中的各類風險，涵蓋技術故障、市場波動、服務異常等領域。制定完善的風險應急預案，在突發(fā)情況下迅速響應并協(xié)調各方力量妥善處理，有效降低風險損失，維護平臺正常運營秩序與用戶權益，保障平臺聲譽與可持續(xù)發(fā)展能力。
三、任職要求
1. 教育背景：碩士及以上學歷，優(yōu)先考慮數(shù)學、統(tǒng)計學、數(shù)據(jù)科學、交通運輸、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)。
2. 工作經(jīng)驗：具有 5 年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺運營、數(shù)據(jù)分析、物流調度或市場推廣相關工作經(jīng)驗，其中至少 2 年在新能源汽車服務、共享出行或類似領域擔任核心運營角色，擁有成功的項目案例與實踐成果。
3. 技能要求
- 數(shù)據(jù)分析：熟練使用 SQL、Python、R 等編程語言及數(shù)據(jù)分析工具，熟練運用 Tableau、PowerBI 等進行數(shù)據(jù)可視化與報告生成，具備獨立構建數(shù)據(jù)分析體系與模型的能力，能夠從海量數(shù)據(jù)中提取關鍵洞察并指導決策。
- 用戶需求與產品：熟練掌握用戶調研方法與工具，熟悉原型設計流程與工具（Axure、Sketch 等），擁有優(yōu)秀的用戶需求文檔撰寫與產品功能優(yōu)先級判斷能力，能有效推動產品功能優(yōu)化與創(chuàng)新。
- 資源調度：深入理解地理信息系統(tǒng)（GIS）原理與應用，掌握運籌學基本方法（線性規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃等），具備豐富的資源分配與調度實踐經(jīng)驗，能在復雜業(yè)務場景下制定高效可行的調度策略。
- 市場與合作：熟悉各類線上線下營銷渠道與推廣手段，擁有出色的商務談判與溝通協(xié)調技巧，能夠獨立拓展與維護合作伙伴關系，具備敏銳的市場洞察力與創(chuàng)新營銷策劃能力。
- 風險管控：熟悉風險評估與管理理論與方法，具備較強的危機公關與問題決策能力，在壓力環(huán)境下能夠迅速組織資源應對風險事件，保障業(yè)務穩(wěn)定運行。
4. 綜合素質：具備良好的團隊協(xié)作精神與溝通能力，能夠跨部門協(xié)調資源與推動項目進展；擁有較強的學習能力與創(chuàng)新思維，能快速適應行業(yè)動態(tài)變化與業(yè)務發(fā)展需求；工作責任心強，具備良好的時間管理與任務執(zhí)行能力，確保各項工作高效高質量完成。
四、福利待遇
我們提供極具競爭力的薪資待遇與完善的福利體系，包含豐厚的績效獎金、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢以及豐富的培訓與職業(yè)發(fā)展機會。公司注重員工成長與創(chuàng)新，為員工營造積極開放的工作環(huán)境與良好的團隊氛圍，助力員工在新能源汽車服務領域實現(xiàn)職業(yè)理想與個人價值。