1.負責客戶計算機類終端及終端外設備的維護、故障處理與跟蹤,承擔客戶生產類、信息化周邊相關設備的維護報修與跟蹤,確保網絡周邊設備的穩(wěn)定運行。
2.全方位負責客戶現(xiàn)場視頻會議的相關服務。
3.負責客戶標準化軟件的安裝工作,對于非標準化軟件,根據客戶特定需求進行
安裝,確保軟件在客戶環(huán)境下的兼容性和穩(wěn)定性。
4.承擔客戶桌面網絡系統(tǒng)的維護工作,涵蓋新增線路的敷設、線路故障的排除以及終端網絡配置的排查等內容。
5.根據客戶要求定期對各類機房進行巡檢,包括機房環(huán)境巡檢(溫濕度、電力供應等)和設備運行狀態(tài)巡檢。
任職要求
1.計算機科學或相關專業(yè)??萍耙陨蠈W歷,扎實的專業(yè)知識是您勝任本崗位的基礎。
2.熟練掌握Windows系統(tǒng),精通office等常用辦公軟件的操作,具備排除日常各種軟、硬件故障的能力,能夠迅速響應并解決客戶設備出現(xiàn)的問題。
3.對服務器硬件結構有一定認識,能夠排除服務器相關硬件故障,確保服務器穩(wěn)定運行,這對于客戶核心業(yè)務系統(tǒng)至關重要。
4.熟練掌握局域網運行和維護相關知識,能夠有效排除網絡運行故障,保障客戶網絡暢通。