1、熟悉業(yè)務，能很好的與軟件公司人員對接。
2、提供一線用戶支持，快速響應用戶在系統(tǒng)使用中遇到的問題、咨詢和操作錯誤，提供解決方案或進行培訓指導。
3、管理和維護系統(tǒng)用戶賬號、權限分配與變更，確保權限分配符合崗位職責與內(nèi)控要求。 4、維護與業(yè)務系統(tǒng)相關的終端設備（如：倉庫RF手持終端、揀貨PDA、條碼打印機、電子秤接口等）的正常運行。
5、協(xié)助處理辦公電腦、打印機、局域網(wǎng)的基礎連接問題，保障用戶端訪問系統(tǒng)的順暢。
6、管理機房環(huán)境，監(jiān)控服務器、網(wǎng)絡設備運行狀態(tài)。

任職要求：

1、學歷與專業(yè)：? 大專及以上學歷，計算機科學、信息管理、軟件工程、醫(yī)藥信息學或相關專業(yè)畢業(yè)。兼具醫(yī)藥學背景者優(yōu)先。 2、能快速學習醫(yī)藥批發(fā)業(yè)務流程和GSP知識，理解業(yè)務痛點，并將之轉化為系統(tǒng)需求或解決方案。 3、具備良好的跨部門溝通能力，能用非技術語言向業(yè)務人員解釋問題，耐心、主動地為內(nèi)部用戶提供IT支持服務。