?處理顧客投訴，承接并牽頭解決顧客投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源閉環(huán)問題；
?市場日常宣傳營銷，擴(kuò)大市場的感染力及宣傳力度；
?為市場策劃大型活動(dòng)，體現(xiàn)多維度，多元化活動(dòng)主題；
?部門協(xié)同配合，與各部門對(duì)接，同步反饋業(yè)務(wù)問題，配合公司業(yè)務(wù)推廣，做好客服端服務(wù)銜接和準(zhǔn)備工作；
?日常運(yùn)營維護(hù)，整理市場常見問題，方便客服業(yè)務(wù)快速查詢使用，完成上級(jí)交辦的工作，關(guān)注行業(yè)客戶服務(wù)的服務(wù)趨勢，引進(jìn)先進(jìn)方法和經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式。
有大型商場超市客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先！