崗位職責:
1、通過移動內(nèi)部系統(tǒng)對通信網(wǎng)絡運行情況進行監(jiān)控。
2、對通信網(wǎng)絡故障、網(wǎng)絡割接、重要投訴和投訴預警進行標準化處置、督辦和閉環(huán)(含故障處理工單、事件處理工單質(zhì)檢,填寫故障經(jīng)驗庫、派發(fā)故障分析的通用任務工單等)。
3、完成監(jiān)控現(xiàn)場值班長安排的調(diào)度任務。
4、完成通信保障相關(guān)準備和執(zhí)行工作任務。
5、按要求完成相關(guān)故障投訴問題的記錄、統(tǒng)計、分析等工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,有通信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者可放寬至大專。
2、通信/網(wǎng)絡/計算機等相關(guān)專業(yè)(通信專業(yè)優(yōu)先。
3、學習和溝通能力強,懂變通。
4、身體健康,能適應高強度工作環(huán)境。
工作時間和地點:
1、工作時間:輪班制上二休二【日-晚-休-休】需要上夜班。
2、工作地點:南昌市學府大道666號江西省移動紅角洲園區(qū)
待遇福利:
1、綜合薪資:4500~6000元(工資構(gòu)成:基本工資+績效工資+夜班補貼+崗位工資+全勤),有年終獎,購買五險。
2、業(yè)務能力優(yōu)秀者可獲得移動內(nèi)推機會。