崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)黑龍江省政府采購電子賣場(chǎng)的店鋪全生命周期運(yùn)營(yíng)，包括入駐資質(zhì)籌備、商品上架優(yōu)化、類目維護(hù)及合規(guī)性管理，確保符合平臺(tái)政策要求。
2. 制定平臺(tái)專屬運(yùn)營(yíng)策略，策劃滿減、批采專屬等促銷活動(dòng)，對(duì)接平臺(tái)官方資源爭(zhēng)取流量扶持，提升店鋪曝光與轉(zhuǎn)化率。
3. 定期分析銷售、流量及用戶行為數(shù)據(jù)，輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)表與優(yōu)化方案，針對(duì)性提升銷售額與復(fù)購率。
4. 處理平臺(tái)訂單全流程跟進(jìn)、售前售后咨詢及投訴問題，保障7天無理由退貨等服務(wù)承諾落地，維護(hù)店鋪口碑。
5. 實(shí)時(shí)關(guān)注兩大平臺(tái)規(guī)則更新、政策調(diào)整及行業(yè)動(dòng)態(tài)，確保運(yùn)營(yíng)動(dòng)作合規(guī)，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
6. 協(xié)同供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成庫存管控、發(fā)票結(jié)算及賬期管理，保障供應(yīng)服務(wù)穩(wěn)定性。
任職要求
1. 1年以上政務(wù)類或垂直電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉政府采購平臺(tái)操作規(guī)則者優(yōu)先。
2. 能獨(dú)立完成店鋪搭建與商品合規(guī)上架。
3. 熟練使用Excel及電商后臺(tái)數(shù)據(jù)分析工具，能通過數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，有爆款打造或批采訂單運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。
4. 了解政府采購相關(guān)政策及鐵路系統(tǒng)采購需求特點(diǎn)，具備良好的商業(yè)談判與跨團(tuán)隊(duì)溝通能力。
5. 抗壓性強(qiáng)，有強(qiáng)烈的目標(biāo)感，能嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則與公司合規(guī)要求，近三年無不良從業(yè)記錄。