職位描述
民宿開發(fā)民宿管家線上運(yùn)營(yíng)線下運(yùn)營(yíng)
任職要求：
1.負(fù)責(zé)民宿整體管理運(yùn)營(yíng)具備出色的溝通技巧，熱情接待賓客，能妥善處理投訴與需求，熟悉客房、旅游等相關(guān)信息，為客人提供準(zhǔn)確建議。
2.合理安排前廳員工排班，培訓(xùn)新員工，監(jiān)督工作質(zhì)量，制定并優(yōu)化服務(wù)流程，協(xié)調(diào)前廳與其他部門工作。
3.熟練操作民宿預(yù)訂、客戶管理系統(tǒng)，掌握客房房型、房?jī)r(jià)及各類活動(dòng)套餐詳情，了解當(dāng)?shù)芈糜钨Y源。
4.迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，如設(shè)備故障、超預(yù)訂等，有較強(qiáng)應(yīng)變能力，維護(hù)民宿正常運(yùn)營(yíng)和良好形象 。
1.負(fù)責(zé)民宿整體管理運(yùn)營(yíng)具備出色的溝通技巧，熱情接待賓客，能妥善處理投訴與需求，熟悉客房、旅游等相關(guān)信息，為客人提供準(zhǔn)確建議。
2.合理安排前廳員工排班，培訓(xùn)新員工，監(jiān)督工作質(zhì)量，制定并優(yōu)化服務(wù)流程，協(xié)調(diào)前廳與其他部門工作。
3.熟練操作民宿預(yù)訂、客戶管理系統(tǒng)，掌握客房房型、房?jī)r(jià)及各類活動(dòng)套餐詳情，了解當(dāng)?shù)芈糜钨Y源。
4.迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，如設(shè)備故障、超預(yù)訂等，有較強(qiáng)應(yīng)變能力，維護(hù)民宿正常運(yùn)營(yíng)和良好形象 。
要求1年以上民宿管家經(jīng)驗(yàn)。
本工作是在高山上的農(nóng)村里，需要長(zhǎng)期待在農(nóng)村，能接受的再投簡(jiǎn)歷
工作地點(diǎn)
黃山徽州區(qū)呈陽村
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