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工作職責：
1.負責對各項業(yè)務流程進行梳理、設計和優(yōu)化，包括人力資源流程（如入職管理、異動管理、離職管理、檔案管理)等。通過深入了解業(yè)務需求，制定高效、標準化的流程，減少繁瑣環(huán)節(jié)，提高工作效率。
2.處理員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)手續(xù)，維護員工檔案，確保人事信息的準確性和及時更新。
3.參與SSC內(nèi)部的項目，如流程優(yōu)化項目、系統(tǒng)升級項目等，制定項目計劃，協(xié)調(diào)資源，監(jiān)控項目進度，確保項目按時交付。
4. 負責數(shù)據(jù)與系統(tǒng)支持，包括但不限于HRIS系統(tǒng)的維護、報表輸出、流程優(yōu)化（參與HR流程的標準化和優(yōu)化，協(xié)助管理HR知識庫的建設及維護）。
5.負責薪酬福利運營，包括但不限于薪酬核算、福利管理、咨詢解答等。
6.作為員工和管理者的服務支持中心，處理員工的咨詢和投訴，提供高效的服務體驗；同時協(xié)助處理好勞動爭議。
任職要求：
1.統(tǒng)招本科及以上學歷，人力資源、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備3年以上HRSSC工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.熟悉入轉(zhuǎn)調(diào)離操作流程以及相關(guān)風險，熟悉人力資源管理的各項實務操作流程。
4.具備較強的數(shù)據(jù)處理能力，熟練使用EXCEL常用函數(shù)（Sumif/sumifs、INDEX + MATCH、VLooKUP、IF/IFS、COUNTIF / COUNTIFS等）、數(shù)據(jù)透視表等.
5.具備良好的服務意識與同理心，很強的流程執(zhí)行與細節(jié)關(guān)注能力，工作中嚴謹合規(guī)；同時具備多任務處理與抗壓能力、系統(tǒng)操作與學習能力。
6.善于溝通交流、團隊協(xié)作，有耐心、細心且具備較好的組織協(xié)調(diào)能力和分析判斷能力。
7.具備良好的觀察能力和應變能力，能妥善解決突發(fā)事件。