1.負責各國簽證業(yè)務(wù)的跟單操作:按照使領(lǐng)館簽證中心的具體流程和要求,分別完成預(yù)約、填表、翻譯等工作。對接使領(lǐng)館簽證中心,為申請人優(yōu)質(zhì)遞交申請材料。
2.及時了解各使領(lǐng)館的簽證政策動態(tài),掌握簽證最新準確信息。
3.客戶溝通 ,高效處理客戶咨詢與疑難問題。
4.定期整理申請數(shù)據(jù)并匯總常見問題反饋,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,對操作及銷售團隊進行相關(guān)培訓(xùn),保證業(yè)務(wù)順利進行。