崗位職責(zé):
1. 根據(jù)公司分配的資源,處理客戶逾期欠款,降低信用風(fēng)險(xiǎn); 2. 通過(guò)電話與逾期欠款客戶進(jìn)行一對(duì)一溝通,幫助和引導(dǎo)客戶及時(shí)、正確的繳還欠款,以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄; 3. 及時(shí)更新、補(bǔ)充客戶資料,以保證資料的完整性和有效性; 4. 定期參與公司的內(nèi)部培訓(xùn),全面提高業(yè)務(wù)綜合能力; 5. 分享成功工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)催收話術(shù)、技巧的完善和處理提供合理化建議。
任職要求:
1. 中專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可; 2. 具備車貸催收、電話銷售、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3. 良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,思維清晰; 4. 無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄; 5. 工作時(shí)間:9:00-18:00,午休2小時(shí),排休(根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排)。 明人不說(shuō)暗話!有加班!彈性加班,不強(qiáng)求! 加班根據(jù)部門(mén)和業(yè)務(wù)的情況, 控制在1小時(shí)左右 會(huì)根據(jù)當(dāng)月工作情況給予調(diào)休或者業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)后計(jì)算加班工資
福利待遇:
1. 五險(xiǎn)一金(提供最全面的保障); 2. 法定節(jié)假日:端午、國(guó)慶、五一、清明、中秋、元旦; 3. 豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng):包括但不限于聚餐、K歌、季度旅游等; 4. 薪資結(jié)構(gòu):無(wú)責(zé)任底薪+高額提成+工齡工資+各種現(xiàn)金獎(jiǎng)金; 5. 工作環(huán)境舒適,氛圍融洽; 6. 晉升空間廣闊,采用縱向和橫向晉升并用多通道晉升。