崗位職責(zé):
1、監(jiān)督門店業(yè)務(wù)流程(售前、售中、售后),確保合規(guī)性和效率。
管理展廳車輛陳列、試駕安排、庫存協(xié)調(diào)(與供應(yīng)鏈部門聯(lián)動)。
處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)門店形象。
2、分解并跟蹤月度/季度銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)銷售團(tuán)隊、金融保險專員等資源。
分析銷售數(shù)據(jù)(如轉(zhuǎn)化率、客單價),提出改進(jìn)策略。
3、組織員工培訓(xùn)(產(chǎn)品知識、談判技巧、系統(tǒng)操作)。
任職要求:
1.行業(yè)知識:熟悉汽車產(chǎn)品、金融方案、售后業(yè)務(wù)。
2.數(shù)據(jù)分析:熟練使用Excel、BI工具(如Power BI),解讀銷售報表、客流數(shù)據(jù)(如進(jìn)邀約-到店---成交轉(zhuǎn)化漏斗)。
3.擅長經(jīng)營目標(biāo)制定,分析及分解。
4.擅長跨部門協(xié)作,有較強(qiáng)的抗壓能力。
薪資:8000-12000+業(yè)績提成+五險+帶薪15天年假+帶薪旅游