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400-885-9898
更新于 7月25日
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客服專員

4000-6000元
  • 廣州越秀區(qū)
  • 東風東
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服咨詢服務(wù)
崗位職責：
1. 處理平臺用戶咨詢及投訴，確保響應(yīng)時效
2. 記錄反饋高頻問題，推動服務(wù)流程優(yōu)化
3. 執(zhí)行客戶回訪，提升用戶滿意度
4. 整理日報數(shù)據(jù)，定期輸出服務(wù)分析
任職要求：
1. 大專及以上學歷，普通話二級甲等以上
2. 具備200+日咨詢量處理經(jīng)驗
3. 熟悉客服系統(tǒng)操作，掌握基礎(chǔ)辦公軟件
4. 能接受輪班制，如有粵語能力者優(yōu)先
我們?yōu)槟峁?/div>
基礎(chǔ)保障：
? 簽訂正式勞動合同，入職即繳納五險一金
? 標準工作時間：周一至周五 9:00-17:30
? 享受國家法定節(jié)假日及帶薪年假
生活支持：
? 提供員工住宿（首月免費，次月起公司補貼50%費用）距離公司僅2公里
? 工作地點：廣州市羊城同創(chuàng)匯
成長關(guān)懷：
? 不定期組織專業(yè)技能培訓與行業(yè)大咖分享會
? 透明晉升通道與豐富的崗位輪崗機會
團隊氛圍：
? 年輕化團隊（平均年齡22歲），扁平化管理
? 不定期主題團建（露營/劇本殺/城市探索）
? 創(chuàng)意休閑區(qū)：晚間提供酒水飲品，勞逸結(jié)合

工作地點

廣州越秀區(qū)羊城同創(chuàng)匯

職位發(fā)布者

呂雅麗/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
海南輕配科技有限公司
輕配科技成立時間：2024年10月22日，專注于校園生活服務(wù)領(lǐng)域全國高校“生活服務(wù)+即時配送+智慧生態(tài)”的全新平臺。我們以提升校園生活品質(zhì)、賦能智慧校園建設(shè)為核心使命，致力于通過科技創(chuàng)新與資源整合，打造“全方位、一體化、智能化的校園生活服務(wù)新生態(tài)”。目前，我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已成功覆蓋37所試點院校，日均配送訂單峰值突破“10萬+”,充分驗證了平臺模式的可擴展性與強勁的服務(wù)承載能力。
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