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一、工作職責(zé)
1、客戶拓展與維護(hù)
通過市場調(diào)研、行業(yè)展會、人脈推薦等多種渠道，積極挖掘潛在的魔芋食材大客戶，如大型餐飲連鎖企業(yè)、食品加工企業(yè)等。深入了解其業(yè)務(wù)需求，制定針對性的合作方案，推動業(yè)務(wù)成功簽約。
建立并完善大客戶檔案，定期回訪大客戶，保持緊密溝通，及時了解客戶對魔芋食材使用的反饋，解決客戶遇到的問題，維護(hù)良好的合作關(guān)系，提升客戶忠誠度與續(xù)單率。
2、銷售策略制定與執(zhí)行
基于對魔芋食材市場動態(tài)、競爭對手情況以及大客戶需求的深入分析，制定個性化的銷售策略。
將年度銷售目標(biāo)合理分解至季度、月度，并落實到具體客戶和銷售行動上。密切跟蹤銷售進(jìn)度，及時調(diào)整銷售策略，確保銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。定期對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)銷售過程中的經(jīng)驗與問題，為后續(xù)銷售工作提供有力參考。
3、跨部門協(xié)作
與公司內(nèi)部研發(fā)部門緊密合作，及時反饋大客戶對魔芋食材的新需求、新創(chuàng)意，協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊開發(fā)符合市場需求的新產(chǎn)品。
協(xié)同生產(chǎn)部門，確保大客戶訂單的按時、高質(zhì)量交付。及時溝通客戶訂單需求變化，協(xié)調(diào)生產(chǎn)資源，處理可能出現(xiàn)的生產(chǎn)供應(yīng)問題，保障供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運行。同時，與市場部門合作，參與市場推廣活動，借助市場宣傳資源提升公司魔芋食材在大客戶群體中的知名度與影響力。
4、市場信息收集與反饋
持續(xù)關(guān)注魔芋食材行業(yè)的市場動態(tài)、政策法規(guī)變化以及競爭對手的產(chǎn)品、價格、營銷策略等信息。定期收集整理并形成詳細(xì)報告，為公司制定整體市場戰(zhàn)略和銷售策略提供依據(jù)。
收集大客戶對公司魔芋食材產(chǎn)品、服務(wù)以及合作流程等方面的意見和建議，及時反饋至相關(guān)部門，推動公司產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。
二、任職條件
1、工作經(jīng)驗
具有 5 年以上 ToB 銷售工作經(jīng)驗，深刻理解大客戶銷售流程與特點，熟悉從潛在客戶挖掘到長期合作關(guān)系建立的全生命周期管理。
擁有豐富的食材餐飲大客戶資源者優(yōu)先考慮，過往成功與大型餐飲連鎖、食品加工企業(yè)等建立合作關(guān)系，對食材行業(yè)大客戶需求和采購決策機制有深入了解。
2、專業(yè)知識
熟悉魔芋食材特性、加工工藝、應(yīng)用場景等專業(yè)知識，能夠準(zhǔn)確、專業(yè)地為大客戶介紹產(chǎn)品優(yōu)勢與解決方案，解答客戶在產(chǎn)品使用過程中的疑問。
了解食材行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等知識，確保銷售工作合規(guī)開展，能夠協(xié)助客戶應(yīng)對相關(guān)合規(guī)問題。
3、技能要求
具備出色的商務(wù)談判能力，能夠在與大客戶高層的談判中，準(zhǔn)確把握客戶需求與利益點，靈活運用談判技巧，達(dá)成雙贏合作。
熟練掌握客戶關(guān)系管理技巧，能夠?qū)Υ罂蛻糍Y源進(jìn)行有效管理和分析，制定個性化的客戶維護(hù)計劃。
擁有較強的市場分析能力，能夠?qū)κ袌鰯?shù)據(jù)、競爭態(tài)勢等進(jìn)行深入分析，為銷售策略制定提供有力支持。良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與公司內(nèi)部各部門及外部大客戶進(jìn)行高效溝通，協(xié)調(diào)各方資源解決問題。
4、個人素質(zhì)
具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，以客戶需求為導(dǎo)向，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
擁有較強的抗壓能力，能夠在銷售目標(biāo)壓力下保持積極工作狀態(tài)，勇于面對挑戰(zhàn)，不斷突破自我。
具備良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員協(xié)同作戰(zhàn)，共同完成銷售任務(wù)。同時，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬，提升團(tuán)隊整體銷售能力。