崗位職責(zé):
1. 參與新設(shè)備的安裝調(diào)試，對設(shè)備的故障原因進行分析匯總，改進方案并實施。
2. 負責(zé)售后服務(wù)、現(xiàn)場指導(dǎo)、安裝調(diào)試、技術(shù)支持、問題處理、故障排除、系統(tǒng)應(yīng)用及維護等售后工作，確保設(shè)備在客戶段穩(wěn)定運行。
3. 積極處理及響應(yīng)客戶投訴，通過線上或線下方式，解答客戶在產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)問題，及時排除產(chǎn)品故障，維修產(chǎn)品。
4. 為客戶提供售后技術(shù)支持，不定期對客戶進行培訓(xùn)，不斷提升客戶對產(chǎn)品的了解及維修服務(wù)能力。
5. 配合銷售人員處理緊急問題。
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
任職要求:
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，化工材料或機械設(shè)備專業(yè)。
2. 3年以上制造工廠技術(shù)、售后等工作經(jīng)驗，有機械設(shè)備的售后經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 工作責(zé)任心強，較好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能適應(yīng)短途不定期出差。
4. 具有基本的法律法規(guī)意識，能接受新思想、方式，積極學(xué)習(xí)，進取心強，具備一定的創(chuàng)新意識。
相關(guān)工作經(jīng)驗豐富者可適當(dāng)放寬條件。
崗位福利：績效提成另算，雙休法定節(jié)假日、五險（上海）、定期團建、環(huán)境好、氛圍佳。