1、迎接問候賓客，在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象，確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求;
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其是特殊要求的客人，提前安排和交接;
3、熟練掌握店內外信息，向賓客提供禮貌周全的服務;
4、了解門店的相關活動，積極向客人詳細介紹;
5、對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向上級領導匯報。
崗位要求
1、性格活潑開朗，親和力強;
2、溝通、口頭表達能力強;
2、儀表端莊，干凈整潔;
3、普通話標準，形象氣質佳。
4、有領位工作經驗，西餐廳優(yōu)先;