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崗位職責 1. 客戶技術支持 o 負責為客戶提供嵌入式系統(tǒng)開發(fā)的技術支持，包括芯片驅動調試、軟件架構設計、性能優(yōu)化等，確?？蛻繇椖宽樌涞?； o 針對藍牙（BLE / 經典藍牙）、WiFi（802.11a/b/g/n/ac/ax）等無線協(xié)議，協(xié)助客戶解決產品開發(fā)中的軟件適配、兼容性及穩(wěn)定性問題； o 分析客戶需求，參與技術方案討論，提供可行性建議，推動芯片級到系統(tǒng)級的技術對接。 2. 問題定位與解決 o 快速定位客戶現(xiàn)場的軟件故障，通過代碼分析、調試工具（如 JTAG、串口、邏輯分析儀）等手段完成問題診斷，并輸出解決方案； o 與研發(fā)團隊協(xié)作，反饋共性技術問題，推動芯片固件、驅動程序的持續(xù)優(yōu)化； o 整理典型技術案例，形成知識庫，提升團隊技術支持效率。 3. 跨部門協(xié)作 o 協(xié)調市場、研發(fā)、生產等部門，傳遞客戶需求與產品反饋，確保信息高效流轉； o 參與產品發(fā)布會、技術研討會等活動，為客戶提供技術培訓與演示，提升品牌技術影響力。 任職要求 核心技術能力 ? 本科及以上學歷，電子信息工程、計算機科學與技術、嵌入式系統(tǒng)等相關專業(yè)； ? 5 年以上嵌入式軟件開發(fā)經驗，熟悉 ARM 架構及 RTOS（如 FreeRTOS、uCOS）或嵌入式 Linux 系統(tǒng)開發(fā)； ? 精通 C/C++ 編程語言，具備良好的代碼規(guī)范和調試能力，有藍牙（BLE 協(xié)議棧、HCI/L2CAP/GATT 等）或 WiFi（MAC/PHY 層、驅動開發(fā)）實際項目經驗者優(yōu)先； ? 熟悉嵌入式系統(tǒng)底層開發(fā)，包括外設驅動（UART/I2C/SPI 等）、內存管理、多任務調度及性能優(yōu)化； ? 具備示波器、邏輯分析儀儀等硬件調試工具的使用經驗，能獨立完成軟硬件協(xié)同調試。 軟技能與素養(yǎng) ? 良好的中英文溝通能力，能清晰高效地與客戶、研發(fā)團隊進行技術交流； ? 邏輯思維嚴謹，具備快速學習能力和問題解決能力，能適應高強度技術支持工作； ? 具備客戶導向思維，主動挖掘需求，提供專業(yè)技術服務，有芯片原廠 FAE 經驗者優(yōu)先；