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崗位職責(zé)：
1. 根據(jù)直播流程和主播指令，負(fù)責(zé)直播過(guò)程中的后臺(tái)操作，包括精準(zhǔn)上下架商品、及時(shí)修改商品價(jià)格、按要求發(fā)放優(yōu)惠券等。
2. 積極配合主播進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)用戶在直播間提出的問(wèn)題，按照直播節(jié)奏發(fā)起投票等互動(dòng)活動(dòng)，提升用戶參與度。
3. 實(shí)時(shí)監(jiān)控直播數(shù)據(jù)，如在線人數(shù)、成交量、互動(dòng)率等，并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確地向主播和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)反饋，以便團(tuán)隊(duì)根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整直播策略。
4. 妥善處理直播過(guò)程中的各類突發(fā)狀況，如網(wǎng)絡(luò)卡頓、設(shè)備故障、用戶惡意刷屏等，確保直播能夠順利進(jìn)行。
崗位要求：
1. 有 1 年以上抖音直播中控經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉抖音直播后臺(tái)各項(xiàng)功能操作，能夠熟練應(yīng)對(duì)直播過(guò)程中的各種后臺(tái)操作需求。
2. 具備良好的溝通表達(dá)能力，能與主播及團(tuán)隊(duì)成員高效協(xié)作，確保直播環(huán)節(jié)銜接順暢。
3. 擁有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)能夠快速反應(yīng)并采取有效的解決措施。
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠承受一定的工作壓力，適應(yīng)直播行業(yè)的工作節(jié)奏。