職位描述
貸后管理互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責：
1. 分析逾期數(shù)據(jù)，識別風險趨勢，提出預警建議。
2. 優(yōu)化貸后管理流程，降低壞賬率。
3. 處理客戶還款咨詢、投訴及協(xié)商還款方案（如展期、減免）。
4. 定期生成貸后運營報告（逾期率、回收率、壞賬率等）。
5. 配合風控部門完善客戶評分模型。
6. 確保催收行為符合法律法規(guī)（如《個人信息保護法》）。
7. 協(xié)助貸后系統(tǒng)優(yōu)化，提升自動化處理能力。
任職要求：
? 大專及以上學歷，金融、經(jīng)濟、法律、管理類相關專業(yè)優(yōu)先
? 1-3年貸后管理、催收、風控或客服經(jīng)驗（應屆生需實習經(jīng)歷）
? 熟練使用Excel/PPT（數(shù)據(jù)透視、VLOOKUP等基礎函數(shù)），能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題，提出優(yōu)化建議
1. 分析逾期數(shù)據(jù)，識別風險趨勢，提出預警建議。
2. 優(yōu)化貸后管理流程，降低壞賬率。
3. 處理客戶還款咨詢、投訴及協(xié)商還款方案（如展期、減免）。
4. 定期生成貸后運營報告（逾期率、回收率、壞賬率等）。
5. 配合風控部門完善客戶評分模型。
6. 確保催收行為符合法律法規(guī)（如《個人信息保護法》）。
7. 協(xié)助貸后系統(tǒng)優(yōu)化，提升自動化處理能力。
任職要求：
? 大專及以上學歷，金融、經(jīng)濟、法律、管理類相關專業(yè)優(yōu)先
? 1-3年貸后管理、催收、風控或客服經(jīng)驗（應屆生需實習經(jīng)歷）
? 熟練使用Excel/PPT（數(shù)據(jù)透視、VLOOKUP等基礎函數(shù)），能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題，提出優(yōu)化建議
工作地點
廈門思明區(qū)二輕大廈(湖濱南路)12樓1209（眾合慧聯(lián)）
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
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廈門眾合慧聯(lián)網(wǎng)絡科技有限公司廈門眾合慧聯(lián)網(wǎng)絡科技有限公司（簡稱"眾合慧聯(lián)"）成立于2024年，總部位于廈門市思明區(qū)湖濱南路，是一家專注于咨詢服務的科技型企業(yè)。公司秉承"專業(yè)、創(chuàng)新、誠信、共贏"的核心價值觀，以助人助業(yè)為使命，依托自主研發(fā)的智能CRM系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，結(jié)合專業(yè)化的營銷團隊和客服體系，為客戶提供涵蓋需求分析、方案匹配的全流程咨詢服務。公司配備經(jīng)驗豐富的熱線客服團隊提供專業(yè)咨詢，并設立專屬售后服務體系進行業(yè)務跟進與滿意度回訪，通過標準化業(yè)務流程和嚴格的質(zhì)量管控確保服務專業(yè)性。眾合慧聯(lián)始終堅持合規(guī)經(jīng)營，未來將持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)投入，深化服務能力，致力于為客戶創(chuàng)造價值，推動行業(yè)健康發(fā)展。
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