核心工作:通過運(yùn)營手段推動產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化,同時銜接產(chǎn)品與市場需求。
核心職責(zé):
1. 銷售目標(biāo)達(dá)成
? 制定銷售策略和計劃,分解銷售指標(biāo),確保團(tuán)隊或個人達(dá)成業(yè)績目標(biāo)(如銷售額、成交量、客戶數(shù))。
? 開拓新客戶、維護(hù)老客戶關(guān)系,推動復(fù)購或升級,解決銷售過程中的客戶問題。
2. 產(chǎn)品運(yùn)營與銷售協(xié)同
? 結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計銷售轉(zhuǎn)化路徑(如定價策略、促銷活動、捆綁銷售方案),提升產(chǎn)品市場競爭力。
? 收集市場和客戶對產(chǎn)品的反饋(如功能需求、使用痛點(diǎn)),反饋給產(chǎn)品團(tuán)隊,推動產(chǎn)品優(yōu)化。
3. 市場與渠道運(yùn)營
? 分析目標(biāo)市場和競爭對手,挖掘銷售機(jī)會,制定渠道拓展策略(如線上平臺、線下合作、代理商管理)。
? 策劃銷售相關(guān)的運(yùn)營活動(如展會、客戶沙龍、線上推廣),提升產(chǎn)品曝光和銷售線索量。
4. 數(shù)據(jù)跟蹤與優(yōu)化
? 監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)(如轉(zhuǎn)化率、客單價、渠道效能)和運(yùn)營效果,分析問題并調(diào)整策略,提升銷售效率。
任職要求:
? 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):本科及以上學(xué)歷,通常要求2-3年以上銷售或相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
? 具備銷售技巧和客戶談判能力,有成功的銷售案例或業(yè)績增長經(jīng)驗(yàn);
? 了解產(chǎn)品運(yùn)營邏輯,能結(jié)合用戶需求和市場動態(tài)制定銷售策略;
? 具備數(shù)據(jù)分析能力(如Excel、CRM工具),能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售動作。
? 軟技能:溝通表達(dá)能力強(qiáng),抗壓能力突出,有團(tuán)隊協(xié)作意識,對市場變化敏感,能快速響應(yīng)需求。