崗位職責(zé):
1.協(xié)調(diào)處理一線技術(shù)人員的服務(wù)請求及修復(fù)工作;
2.提供技術(shù)支持與服務(wù);
3.負(fù)責(zé)用戶的IT問題解答,包括硬件故障、網(wǎng)絡(luò)連接、應(yīng)用程序使用等。
任職要求:
1. 熟練掌握計算機(jī)硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和安全等IT基礎(chǔ)知識,能夠快速解決常見問題。
2. 具備良好的語言表達(dá)和溝通能力,對客戶服務(wù)質(zhì)量有清晰的認(rèn)識和標(biāo)準(zhǔn)。
崗位福利:
1.工作時間早九晚六
2.周末雙休 節(jié)假日正常休息
3.入職交社保