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崗位職責：
- 管理前廳服務團隊，確保日常運營順暢
- 負責前臺系統(tǒng)的有效運用，優(yōu)化客戶服務流程
- 維護酒店形象，確?？腿嗽谌胱『屯朔窟^程中的滿意度
- 解決客戶投訴，提升服務質(zhì)量和客戶滿意度
崗位要求：
- 2年以上前廳經(jīng)理或同崗位工作經(jīng)驗
- 具備良好的管理能力和團隊領(lǐng)導力
- 熟練掌握酒店前臺操作系統(tǒng)
- 具有良好的形象和溝通能力，能有效處理客戶問題