崗位要求： 1. 具備有良好的溝通表達(dá)能力，善于傾聽客戶需求，能給出專業(yè)且貼心的回應(yīng)；有客戶服務(wù)意識(shí)。 2. 熟悉廣告行業(yè)基本流程，有廣告公司客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3. 熟練使用辦公軟件及PS、AI、CDR設(shè)計(jì)工具，會(huì)雙鳳軟件者優(yōu)先錄用； 4. 責(zé)任心強(qiáng)、有耐心，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 5. 能承受一定工作壓力，可靈活高效處理客戶對(duì)接過(guò)程中的各類問(wèn)題。 6. 能配合客服經(jīng)理及時(shí)處理好客戶投訴，維護(hù)公司形象。 7. 高中以上學(xué)歷，有廣告、市場(chǎng)或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)一年以上。