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更新于 6月23日

醫(yī)療客服專員

4000-6000元
  • 武漢武昌區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

在線醫(yī)療醫(yī)院
崗位職責:
1、病歷書寫:根據患者線上提供的病情描述,準確、詳細地書寫電子病歷,確保信息完整性和規(guī)范性;;
2、數據處理:每日統(tǒng)計患者掛號及費用支付情況,精準填寫工作報表,為醫(yī)助團隊提供數據支持;;
3、患者溝通:及時回復患者咨詢,依據標準問題庫給予專業(yè)、細致的解答,提升患者就醫(yī)體驗;;
4、處理醫(yī)助部門其他事宜。
任職要求:
1、大專以上學歷,對中醫(yī)感興趣,有中醫(yī)藥、臨床、醫(yī)院網絡咨詢相關工作經驗者優(yōu)先;
2、熟練掌握電腦辦公軟件,尤其是Excel 數據處理功能;
3、能接受晚班安排13:30-21:30(晚間休息18:00-19:00),非每日晚班;
4、具備良好的溝通能力和學習能力,有團隊合作精神,能夠為患者提供貼心、周到的服務。

工作地點

武漢武昌區(qū)漢街總部國際D座11樓1110(四惠醫(yī)療,直接敲門)

職位發(fā)布者

童女士/hr

立即溝通
公司Logo北京四惠醫(yī)療互聯(lián)網醫(yī)院有限公司
四惠醫(yī)療集團成立于2016年,總部位于北京,致力于構建健康內容、四惠中醫(yī)連鎖、四惠互聯(lián)網醫(yī)院及智慧藥房的產業(yè)服務生態(tài)。集團秉持“聚全國名醫(yī),為人民服務”的使命,匯聚了國內眾多知名專家,包括院士、國醫(yī)大師、國家級名老中醫(yī)、岐黃學者、省級名中醫(yī)等眾多三甲醫(yī)院專家,在診療服務、學術傳承、技術推廣、產品研發(fā)、科普宣傳等領域展開深度合作。在北京市中醫(yī)藥管理局的支持下,建立了北京市中西醫(yī)結合腫瘤會診中心、北京市郁證臨床學科創(chuàng)新示范基地、國醫(yī)大師工作站3個、北京中醫(yī)藥薪火傳承“3+3”名醫(yī)工作站5個,并與100家三甲醫(yī)院的2000多位專家合作,為超過200萬患者提供了優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務,為促進健康中國建設、增進人民福祉,做出四惠醫(yī)療應有的貢獻。
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