崗位內(nèi)容:
1.進(jìn)行線上內(nèi)容審核,確保平臺(tái)上的所有內(nèi)容符合相關(guān)法規(guī)和公司規(guī)定;
2.識(shí)別并記錄敏感信息和不良行為,制定相應(yīng)處理措施;
3.監(jiān)測(cè)用戶投訴和舉報(bào),并對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)處理;
4.及時(shí)跟進(jìn)處理客戶咨詢及反饋;
5.收集、整理平臺(tái)上的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),提供給相關(guān)部門(mén)參考。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),了解相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
2.具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力;
3.具備高度責(zé)任心和敬業(yè)精神;
4.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力;
5.快速學(xué)習(xí)能力和工作執(zhí)行能力。