一、崗位職責(zé)
1. 境外會展地接對接：篩選并維護(hù)境外會展目的地的地接服務(wù)商、導(dǎo)游及翻譯資源，簽訂合作協(xié)議；會前與地接團(tuán)隊明確會展時間、地點(diǎn)、參會人員規(guī)模及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同步參會人員名單、行程偏好等關(guān)鍵信息，確保地接服務(wù)精準(zhǔn)匹配需求。
2. 會展行程全流程規(guī)劃：結(jié)合會展日程（如布展、開幕式、論壇、撤展等環(huán)節(jié)），設(shè)計參會人員的境外整體行程，涵蓋交通（國際航班、當(dāng)?shù)赜密嚕?、住宿（靠近會展場館優(yōu)先）、餐飲及會后考察/觀光安排，避免行程與會展環(huán)節(jié)沖突。
3. 資源預(yù)訂與確認(rèn)：負(fù)責(zé)境外航班、會展期間酒店、當(dāng)?shù)亟煌ǎù蟀?、專車）、會展相關(guān)物料運(yùn)輸對接等資源的預(yù)訂與確認(rèn)，同步跟蹤訂單狀態(tài)，及時處理預(yù)訂變更，確保所有資源按時到位。
4. 會展現(xiàn)場協(xié)調(diào)與應(yīng)急處理：參會期間實(shí)時對接境外地接團(tuán)隊與參會人員，協(xié)調(diào)解決突發(fā)問題（如交通延誤、酒店服務(wù)問題、參會人員臨時行程調(diào)整等）；建立應(yīng)急溝通機(jī)制，快速響應(yīng)會展相關(guān)的緊急需求，保障會展順利推進(jìn)。
5. 成本把控與數(shù)據(jù)整理：在滿足會展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，控制境外地接、交通、住宿等資源的采購成本，優(yōu)化預(yù)算；會后整理行程數(shù)據(jù)、地接服務(wù)反饋及成本明細(xì)，形成報告，為后續(xù)會展項目的資源選擇與行程優(yōu)化提供依據(jù)。
6. 合規(guī)與風(fēng)險預(yù)警：熟悉境外會展目的地的簽證政策、出入境規(guī)定、會展行業(yè)法規(guī)及當(dāng)?shù)匚幕?，確保行程規(guī)劃與操作符合合規(guī)要求；提前排查目的地安全風(fēng)險（如政治局勢、自然災(zāi)害），制定應(yīng)急方案并告知參會人員。
二、崗位要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，會展經(jīng)濟(jì)與管理、旅游管理、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：具備2年及以上國際會展、境外旅游或跨境活動協(xié)調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗，有獨(dú)立對接境外地接資源、規(guī)劃會展行程的成功案例者優(yōu)先。
3. 語言能力：英語聽說讀寫流利（需作為工作語言），具備日語、德語、法語等小語種能力者優(yōu)先；能熟練使用英語與境外地接團(tuán)隊、資源供應(yīng)商溝通，準(zhǔn)確傳遞需求與信息。
4. 專業(yè)能力：熟悉國際會展運(yùn)作流程，了解境外酒店、交通、地接服務(wù)的采購標(biāo)準(zhǔn)與議價技巧；具備較強(qiáng)的行程規(guī)劃能力，能結(jié)合會展需求合理分配資源，規(guī)避行程沖突；有一定的成本控制意識，能在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下優(yōu)化預(yù)算。
5. 綜合能力：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與問題解決能力，能快速響應(yīng)境外行程中的突發(fā)狀況；工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心，能同時對接多個境外資源并確保信息準(zhǔn)確；具備良好的抗壓能力，能適應(yīng)會展項目高峰期的高強(qiáng)度工作節(jié)奏。
6. 其他要求：持有有效護(hù)照，有境外出差或會展服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；熟練使用Office辦公軟件（尤其是Excel、PPT），能獨(dú)立制作行程表、成本報表及參會指南。