職位描述
倒班制全夜班售前客服售后客服投訴客服居民服務(wù)電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
1.線上解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
湖南省湘潭市雨湖區(qū)九華經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)大眾西路3號(hào)三峰數(shù)控機(jī)床場(chǎng)內(nèi)進(jìn)門右邊102室
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