崗位職責:
1、負責術后患者注意事項交代,拿藥輸液,解患者疑慮,科室之間對接
2、負責已成交診療后患者的定期跟蹤,重點患者的客情維護,陪診聊天,迎來送往,開發(fā)轉(zhuǎn)介紹與再消費,對業(yè)績負責
3、負責診療后患者的滿意度調(diào)查,不滿意患者的協(xié)調(diào)解決,直至患者滿意,解決不了的及時上報相關負責人處
4、負責團圓宴、直播、內(nèi)購會、周年慶等活動邀約和現(xiàn)場服務支持
標準:
1.年齡23-40歲,形象好,氣質(zhì)佳,有親和力和耐心
2.普通話標準,性格開朗,溝通協(xié)調(diào)能力強,想賺錢;
3.護士,口腔行業(yè)、電銷經(jīng)驗醫(yī)療相關經(jīng)驗優(yōu)先
4.有較強的責任心和客戶服務意識,執(zhí)行能力強