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【1】崗位職責(zé)（職位詳情） 1. 直播間維護(hù)：直播間設(shè)備調(diào)試與維護(hù)，保證順利開播無故障 2. 直播運(yùn)營：直播期間配合IP及運(yùn)營主管的要求，負(fù)責(zé)多平臺(tái)直播中控，包括但不限于： ? 直播前準(zhǔn)備：直播間搭建、商品上架及優(yōu)惠設(shè)置、直播導(dǎo)流相關(guān)鏈路配置； ? 把控直播拉流銷轉(zhuǎn)節(jié)奏：腳本提醒主播、及時(shí)上架鏈接、改庫存、修改優(yōu)惠價(jià)格； ? 提升直播銷轉(zhuǎn)效果：識(shí)別高意向用戶、回復(fù)評(píng)論區(qū)、粉絲群及私信咨詢； ? 調(diào)動(dòng)直播氛圍：感知并及時(shí)調(diào)整主播狀態(tài)、與主播互動(dòng)、烘托直播間氣氛； ? 處理突發(fā)情況：如賬號(hào)違規(guī)、評(píng)論區(qū)黑評(píng)、設(shè)備突發(fā)故障等問題 3. IP閉環(huán)管理 ? 數(shù)據(jù)登記：按要求及時(shí)記錄直播相關(guān)數(shù)據(jù) ? 直播復(fù)盤：對(duì)主播每場直播進(jìn)行總結(jié)，執(zhí)行運(yùn)營主管的復(fù)盤建議 ? 高光記錄：記錄主播高光時(shí)刻，學(xué)員好評(píng)等配合營銷 ? 賬號(hào)管理：日常監(jiān)控各平臺(tái)賬號(hào)相關(guān)分?jǐn)?shù)，確保直播帶貨等不受限制；管理賬號(hào)、回復(fù)短視頻評(píng)論區(qū)、私信 4. 任務(wù)執(zhí)行：保質(zhì)保量按時(shí)完成主管布置的任務(wù) 【2】任職要求 1. 能夠配合主播開播時(shí)間，靈活調(diào)整工作時(shí)間 2. 熟練操作直播間相關(guān)設(shè)備；熟悉抖音、視頻號(hào)、小紅書直播、中控、店鋪等相關(guān)管理系統(tǒng) 3. 3個(gè)月以上直播中場控經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)付費(fèi)直播間經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有公考經(jīng)驗(yàn)或熟悉公務(wù)員考試者優(yōu)先 4. 有責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦，具備一定的學(xué)習(xí)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)：能處理直播中的突發(fā)情況 5. 具有銷售意識(shí)、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，性格外向、表達(dá)流暢、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰，有良好的文字功底