1、負責本部門的工作安排，對本部門員工的工作進展監(jiān)視、檢查、考核。
2、協(xié)調(diào)與相關部門的工作聯(lián)絡。
3、按時擬定工作方案和總結。
4、定期召開工作例會。
5、完成總經(jīng)理及公司基它領導交給的其它工作。
6、負責籌劃、組織、總結社區(qū)活動。
7、接待客戶來訪。
8、負責檢查各管理員的日常工作，并對管理員的工作給予詳細指導。
9、負責催促和檢查各管理的收費工作，統(tǒng)計全區(qū)收欠費情況。
10、認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關規(guī)章制度，在理論中不斷進步自身的業(yè)務素質和指導工作才能。
11、建立健全客服部的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。
12、選擇合格的效勞供方，擬訂有關合同(協(xié)議)，施行監(jiān)視檢查、驗收評定，確保到達合同(協(xié)議)的要。
崗位要求 :
1.大專及以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)；
2.有3年及以上大型物業(yè)管理經(jīng)驗；
3.熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理的相關法律、法規(guī)。