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更新于 1月7日

電商客服

4000-6000元
  • 重慶渝中區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服應(yīng)屆畢業(yè)生跨境電商亞馬遜客服電子商務(wù)
【部門(mén)情況】
該部門(mén)服務(wù)業(yè)務(wù)線,做支撐、做輔助,事無(wú)巨細(xì),雜事兒比較多!
訂單多的時(shí)候呢,就多做點(diǎn)事情,訂單少的時(shí)候,就少審單,工作強(qiáng)度互相平衡,該忙的時(shí)候就多忙點(diǎn)
【崗位情況】
1、本次招聘名額:2人 年齡:20-32歲
2、業(yè)務(wù)售賣產(chǎn)品:化妝品、日用百貨、廚衛(wèi)用品、小3C電器等;
3、資料整理、數(shù)據(jù)報(bào)表、訂單審核,訂單跟進(jìn)、貨物跟蹤、物流查詢、客服回復(fù)、打電話通知用戶取包裹(少量)等各種日常業(yè)務(wù)線上的雜事,提升簽收率!
4、轉(zhuǎn)正薪酬(不包吃住):基·礎(chǔ)·底·薪4000+績(jī)·效·獎(jiǎng)·金+簽·收·提·成 ≈ 5000+,努力點(diǎn)可達(dá)7000+
【任職要求】
1、有電商經(jīng)驗(yàn)/客服/呼叫中心優(yōu)先;
2、熟練使用電腦及word、excel辦公軟件;
3、為業(yè)務(wù)線做支撐與輔助,提高簽收率;
4、性格開(kāi)朗,頭腦靈活,溝通能力強(qiáng),工作細(xì)心,有上進(jìn)心,有責(zé)任心;
5、業(yè)務(wù)上手有人教帶,以及協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)事項(xiàng)。
【其他說(shuō)明】
1、期望長(zhǎng)期從事電商行業(yè),服從公司管理,聽(tīng)從公司安排,愿意與公司一起成長(zhǎng)發(fā)展;
2、踏實(shí)能干人品好!偷奸?;?fù)能量,不上進(jìn),混日子想白pua找個(gè)耍耍班,肯定不行的哈!
3、近地鐵口,交通便利;
4、年輕人,氛圍好,0代溝,有啥說(shuō)啥;
注意這個(gè)崗位是單休喲,白班朝九晚六,晚班上班時(shí)間:12:30-21:00(18點(diǎn)休息1小時(shí)),每月上晚班的天數(shù)不多

工作地點(diǎn)

重慶市渝中區(qū)瑞天路56號(hào)企業(yè)天地3號(hào)樓12樓1202

職位發(fā)布者

秦女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo重慶鑫鯨麥科技有限公司
重慶鑫鯨麥科技有限公司專注于跨境電商模式,背靠中國(guó)完整的工業(yè)體系和國(guó)內(nèi)“多快好省”的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),同時(shí)結(jié)合團(tuán)隊(duì)多年海外移動(dòng)廣告經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)基礎(chǔ)打造自營(yíng)獨(dú)立電商B2C平臺(tái)。公司積極把握以東南亞,港澳臺(tái)為主的新興市場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體蓬勃發(fā)展的流量紅利,布局東南亞跨境社交電商業(yè)務(wù)。發(fā)展策略:AI&社交?賦能跨境電商采集、更新、分析億級(jí)別的SKU,精準(zhǔn)預(yù)測(cè)爆品,全面提升選品效率。智能選品、智能設(shè)計(jì)、智能翻譯、智能客服、智能廣告投放、智能物流等社交電商全鏈路系統(tǒng)及功能,打造全新的數(shù)字化平臺(tái),以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模的持續(xù)攀升。用戶為軸、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):以目標(biāo)用戶需求作為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品研發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷主要方向,根據(jù)銷售區(qū)域特性、營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析及市場(chǎng)拓展情況,分區(qū)域進(jìn)行企業(yè)品牌、商城品牌、產(chǎn)品品牌等差異化品牌模式和運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)業(yè)務(wù),通過(guò)社交媒體、搜索引擎、直播、短視頻等多渠道進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng),助力塑造品牌形象。理念創(chuàng)新式營(yíng)銷:顛覆傳統(tǒng)式電商人找貨模式,利用社交平臺(tái)(臉書(shū)、推特、TikTok等)的畫(huà)像定向推送商品,即“貨找人”。創(chuàng)立全新的電商理念,根據(jù)終端用戶的需求進(jìn)行C2B形式的海外電商銷售。以用戶需求為導(dǎo)向,根據(jù)用戶訂單需求定制訂貨,實(shí)現(xiàn)基本零存庫(kù)積壓的經(jīng)營(yíng)模式。復(fù)刻量產(chǎn)化:復(fù)刻自身“獨(dú)立站+社交媒體”的跨境社交電商成功經(jīng)驗(yàn),借助長(zhǎng)期積累的精準(zhǔn)營(yíng)銷數(shù)據(jù)及完善的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),將成熟的業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)體系快速?gòu)?fù)制,實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)化。
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